Condizioni Generali

1 Servizi oggetto delContratto
1.1 Le presenti Condizioni Generali di Contratto, insieme alle condizioni economiche nel Modulo D’ordine contenente listino con indicazione specifica dei servizi erogati, regolano la fornitura dei servizi individuati e descritti nel contratto (di seguito il “Servizio”) forniti da OMNIA24 Srl, Via Giuseppe Pecchio,1 20131 Milano, codice fiscale e partita IVA n. 02240150975, iscritta alla C.C.I.A.A. di Milano iscrizione al REA n. 2059913 (“Omnia24”).
1.2 I Servizi e/o prodotti oggetto del presente contratto e scelti dal Cliente si rinnoveranno annualmente in modo tacito e si intendono comunque attivati trascorsi 30 (trenta) giorni lavorativi dall’avvenuto pagamento, salvo problematiche tecniche che verranno tempestivamente comunicate al Cliente.

2 Conclusione del Contratto
2.1 Il Cliente richiederà l’attivazione dei Servizi attraverso il contratto di fornitura e/o Modulo D’ordine, seguendo la procedura indicata da Omnia24. La richiesta di adesione varrà quale proposta di contratto. Il Cliente assume la responsabilità per la veridicità e correttezza dei dati forniti, mantenendo indenne Omnia24 da ogni conseguenza pregiudizievole derivante dalla comunicazione di dati inesatti o non veritieri.
2.2 Il Contratto si considera perfezionato nel momento in cui Omnia24 comunicherà al Cliente l’accettazione della proposta, anche per via telematica o telefonica, ovvero per fatti concludenti mediante l’attivazione dei Servizi. Omnia24 avrà facoltà di non accettare la proposta e di non dar seguito all’attivazione dei Servizi, in presenza di ogni circostanza che possa costituire un rischio per il regolare adempimento degli obblighi contrattuali del Cliente – fra cui il rischio di morosità – o che possa impedire o rendere onerosa l’attivazione dei Servizi prescelti.
2.3 Il Cliente non potrà cedere in tutto o in parte il Contratto a terzi a qualsiasi titolo se non previo consenso scritto di Omnia24.

3 Comunicazioni
3.1 Tutte le comunicazioni postali dovranno essere inviate dal Cliente a Omnia24 – Via Bonazza, 2 35044 MONTAGNANA (PD); per le altre comunicazioni sarà disponibile il servizio di supporto on line all’indirizzo telematico indicato da Omnia24.
3.2 Lecomunicazioni al Cliente saranno effettuate anche a mezzo telefax o mediante posta elettronica all’indirizzo comunicato nel contratto e se inviate al recapito comunicato dal Cliente si intenderanno conosciute.

4 Corrispettivi e modalità di pagamento
4.1 I corrispettivi dovuti per l’acquisto dei prodotti e/o dei Servizi, (così come elencati nel contratto e/o nel Modulo D’ordine) si intendono al netto dell’IVA e dovranno essere corrisposti dal Cliente alla sottoscrizione del presente contratto, secondo la forma di pagamento prescelta e saranno rinnovati annualmente. Si precisa sin d’ora che l’attivazione dei servizi prescelti è subordinata al pagamento dei corrispettivi. Le spese postali di spedizione della fattura saranno a carico del Cliente. La fattura per i prodotti acquistati e i servizi erogati potrà essere inviata al Cliente anche tramite posta elettronica in conformità alle vigenti disposizioni. Omnia24 ha facoltà di modificare i corrispettivi dei Servizi o prodotti secondo le modalità previste nel Contratto. In caso di mancato o parziale o anche solo ritardo dei pagamenti dei corrispettivi dovuti, Omnia24 addebiterà al Cliente interessi di mora nella misura prevista dal D.Lgs.231/2002 se applicabile o in caso contrario al tasso legale e avrà facoltà di sospendere l’erogazione del Servizio previo avviso inviato anche tramite email. Qualora il Cliente non provveda al pagamento entro 15 giorni dalla scadenza pattuita, Omnia24 avrà facoltà di ritenere il Contratto risolto di diritto ai sensi dell’art. 1456 cod. civ. applicando una penale pari a tutti i canoni mancanti e non ancora corrisposti sino alla scadenza naturale del contratto, fatto salvo comunque il risarcimento del maggior danno. Resta inteso che, durante i periodi di sospensione del Servizio per morosità del Cliente, questi dovrà comunque pagare i corrispettivi maturati.

5 Materiale fornito dal Cliente
5.1 La fornitura a Omnia24 di testi, immagini, fotografie per l’erogazione del servizio è posta esclusivamente a carico del Cliente, che autorizza Omnia24 alla pubblicazione. Si precisa che le immagini e I file forniti dal Cliente non saranno oggetto di rielaborazione da parte di Omnia24.
5.2 Qualora il Cliente non fornisca il materiale suddetto e la descrizione dei servizi a Omnia24, entro e non oltre 15 giorni dalla sottoscrizione del contratto, quest’ultima avrà la facoltà di pubblicare descrizioni e materiale fotografico da essa reperito anche di repertorio (“stock”) a sua discrezione pur nel rispetto ed idoneità al business del cliente. In tale evenienza il Cliente esonera sin d’ora Omnia24 da qualsivoglia responsabilità e/o da qualsiasi richiesta di risarcimento danni circa la difformità tra quanto pubblicato da Omnia24 e l’attività effettivamente svolta dal Cliente.
5.3 Eventuali contestazioni in ragione di quanto previsto all’art.5.2 dovranno essere esclusivamente formulate per iscritto e Omnia24 avrà 7 giorni per effettuare eventuali rimozioni e/o modifiche.
5.4 Il Cliente si assume la responsabilità di tutto il materiale fornito a Omnia24, escludendo ed esonerando la stessa da qualsivoglia responsabilità sia per quanto concerne i dati e/o il materiale fornito, sia per l’utilizzo improprio dello stesso. Il Cliente attesta perciò la piena legittimità di quanto commissionato e dichiara di averne diritto all’utilizzo.
5.5 Omnia24 non risponde comunque di eventuali difformità nella resa grafica della produzione e/o pubblicazione del materiale fornito e dell’imperfetta riproduzione delle immagini ricevute.
5.6 Con riferimento ai servizi on line di realizzazione di siti web e/o l’apertura di profili, il Cliente prende atto e accetta che presupposto indispensabile per l’adempimento da parte di Omnia24 alle obbligazioni derivanti dal contratto, sia di fornire alla stessa tutte le password e i codici autorizzativi per l’intera durata del contratto e conseguentemente si impegna a non porre in essere comportamenti che impediscano a Omnia24 la regolare esecuzione del contratto.
5.7 In merito ai servizi “Gestione” sarà onere e cura del Cliente formulare esclusivamente in forma scritta le richieste di pubblicazione, nonché le richieste di aggiornamento dell’eventuale profilo.

6 Profilo
6.1 Il profilo eventualmente attivato con l’ausilio di Omnia24 rimarrà di esclusiva proprietà della società e/o Cliente commissionario. L’erogazione dei servizi da parte di Omnia24 è strettamente dipendente dalla consegna da parte del Cliente alla stessa di tutto il materiale richiesto e necessario, preferibilmente da inviare a mezzo posta elettronica (e-mail) o supporto digitale. Il materiale necessario deve essere fatto pervenire ad Omnia24 entro il termine massimo di 7 giorni dalla data della stipula del contratto. In caso di superamento del predetto termine Omnia24 si riserva la facoltà di applicare un interesse pari al 10% del valore dei servizi, per ogni 7 giorni di ritardo.
6.2 Fermo restando quanto previsto all’art. 5.2, qualora la mancata consegna del materiale richiesto e necessario per l’erogazione del servizio dovesse superare i 30 giorni, Omnia24 si riserva la facoltà di risolvere il contratto per inadempimento per colpa esclusiva del Cliente, fatta salva la facoltà di applicare una penale pari al 50% del valore totale del contratto, nonché di richiedere il risarcimento per il maggior danno subito.
6.3 Al ricevimento del materiale Omnia24 avrà la facoltà di emettere qualora lo ritenesse opportuno, anche tramite posta elettronica, una ricevuta di presa in consegna.

7 Modifiche delle Condizioni di Contratto
7.1 Omnia24 si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni generali, di aggiungere, modificare o eliminare a sua discrezione ed in ogni momento i servizi erogati, le caratteristiche degli stessi, le tariffe ed eventuali sconti applicati e comunque le condizioni del Contratto.
7.2 Le modifiche avranno efficacia solo dopo il decorso il termine di 30 giorni dal ricevimento della comunicazione di Omia24 delle variazioni da parte del Cliente. Nello stesso termine il Cliente potrà recedere dal contratto con effetto immediato, con le modalità di cui al successivo art. 9.3. In mancanza di recesso nel termine indicato, le variazioni si intenderanno definitivamente accettate dal Cliente.

8 Limitazione di Responsabilità
8.1 Omnia24 non potrà essere in nessun caso ritenuta responsabile, e dovrà essere tenuta indenne dal cliente da eventuali richieste di risarcimento danni, per la mancata correttezza e/o veridicità di qualsivoglia informazione pervenuta dal Cliente, ivi compreso ogni aspetto legato ad eventuali diritti di copyright relativi ad immagini e/o loghi e/o testi forniti.
8.2 Omnia24 non potrà essere in nessun caso ritenuta responsabile, e dovrà essere tenuta indenne dal cliente da eventuali richieste di risarcimento danni, per l’utilizzo improprio dei servizi forniti e/o per quanto pubblicato direttamente dal Cliente e/o da terze persone e/o per l’utilizzo improprio degli eventuali profili.
8.3 Omnia24 non sarà responsabile nel caso di ritardi, malfunzionamenti e/o indisponibilità causati da: (a) problemi riconducibili alla configurazione dei dispositivi hardware o della rete locale (LAN e/o telefonica) ovvero malfunzionamento dei terminali o dei dispositivi accessori utilizzati dal Cliente (b) forza maggiore, (c) attività inerenti il Servizio svolte da altri operatori non autorizzati da Omnia24; (d) errori o omissioni imputabili al Cliente oppure a personale terzo non autorizzato da Omnia24 (e). Omnia24 non sarà, in ogni caso, responsabile del contenuto e delle modalità delle comunicazioni e/o dei messaggi inviati e/o ricevuti tramite il profilo del Cliente.
8.4 Omnia24 non sarà responsabile nel caso malfunzionamenti e/o indisponibilità e/o non funzionamento del servizio denominato “Gestionale Annuale Google My Business”, qualora il Cliente ometta di fornire e/o non fornisca in tempo utile il codice di verifica Google a Omnia24; tale codice verrà fornito al Cliente direttamente da Google a mezzo cartolina postale, e-mail, sms o comunicatogli telefonicamente.
8.5 Relativamente ai prodotto denominati “Creazione Adwords”, qualora le adwords indicate e prescelte dal Cliente non siano indicizzabili da Google, Omnia24 si riserva il diritto di inserire adwords indicizzabili idonee al businees del Cliente al fine di assicurare una corretta esecuzione del servizio. In tale evenienza il Cliente esonera sin d’ora Omnia24 da qualsivoglia responsabilità e/o da qualsiasi richiesta di risarcimento danni circa la difformità tra le adwords indicate dal Cliente e quelle effettivamente indicizzate da Omnia24, nonché tra queste ultime e l’attività effettivamente svolta dal Cliente.
8.6 Relativamente ai prodotti denominati “Creazione Sito web”, qualora il dominio indicato e prescelto dal Cliente non sia disponibile, in quanto già utilizzato, Omnia24 si riserva il diritto di acquisire ed utilizzare un dominio libero idoneo al businees del Cliente al fine di assicurare una corretta esecuzione del servizio. Il tale evenienza il Cliente esonera sin d’ora Omnia24 da qualsivoglia responsabilità e/o qualsiasi richiesta danni circa la difformità tra il dominio indicato dal Cliente e quello effettivamente acquisito da Omnia24, nonché tra questo e l’attività effettivamente svolta dal Cliente.

9 Durata -Recesso
9.1 Il Contratto relativamente ai servizi di GESTIONE, ha validità di 12 (dodici) mesi, dalla data di sottoscrizione, e si intende tacitamente rinnovato di anno in anno per la medesima durata contrattuale, salvo disdetta da inviarsi tramite raccomandata A/R entro 90 (novanta) giorni precedenti alla scadenza, a Omnia 24 s.r.l., via Giuseppe Pecchio, 1 20131 – Milano (MI).
9.2 Si precisa sin d’ora che Omnia24 avrà facoltà di recedere dal presente contratto anche senza preavviso qualora il Cliente utilizzi il Servizio e/o profilo in maniera impropria o contraria a norma imperative. Il recesso di Omnia24 potrà essere comunicato anche tramite posta elettronica.
9.3 In caso di conclusione del Contratto fuori dai locali commerciali o a distanza, il Cliente, qualora lo stesso sia un Consumatore, inteso come persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta, secondo quanto previsto dall’art. 3 del Codice del Consumo e successive modifiche, potrà esercitare il diritto di recesso, senza alcuna penalità, dandone comunicazione a Omnia24 entro 14 giorni dalla data di conclusione del Contratto mediante invio di lettera raccomandata A/R ai recapiti indicati al precedente articolo 3.2 e/o compilando il modulo di recesso tipo scaricabile al sito www.omnia24.it ed inviandolo a mezzo raccomandata con avviso di ricevimento all’indirizzo sopra indicato.

10 Segnalazioni e richieste commerciali
10.1 Tutte le segnalazioni e le richieste commerciali distribuite da Omnia24 srl al cliente, sono destinate esclusivamente al Cliente sottoscrittore del presente contratto. Ed è fatto espresso divieto a quest’ultimo di cedere a soggetti terzi qualunque di tali segnalazioni e/o richieste, a qualsiasi titolo anche gratuito.
10.2 Omnia24 srl potrà cedere il presente contratto a terzi previa comunicazione scritta a mezzo raccomandata A/R da inviarsi al domicilio indicato dal cliente.

11 Utilizzo del Servizio o profilo e Sospensione
11.1 Il Cliente si impegna ad utilizzare i prodotti e/o il profilo con modalità tali da non violare le leggi ed i regolamenti vigenti.
11.2 Fermo quanto previsto dall’articolo 9.2 che precede, Omnia24 potrà sospendere, anche parzialmente, in ogni momento l’erogazione del Servizio anche senza preavviso qualora sia segnalato un uso improprio del profilo da parte del Cliente o comunque un uso contrario alle leggi, ai regolamenti o al Contratto.
11.3 Qualsiasi intervento tecnico relativo all’attivazione, alla configurazione e al funzionamento del Servizio e/o profilo dovrà essere eseguito esclusivamente da personale autorizzato da Omnia24, in difetto e qualora ciò non avvenga Omnia24 non potrà essere ritenuta responsabile e dovrà essere tenuta indenne dal Cliente per gli interventi suddetti.
11.4 Per la “Gestione Annuale Google My Business” la proprietà della pagina sarà trasferita ad Omnia 24 s.r.l. per ragioni tecniche legate alle regole imposte da GOOGLE; in caso di risoluzione del presente contratto la proprietà della pagina stessa verrà immediatamente trasferita al Cliente in forza della presente clausola e senza necessità di ulteriori formalità.

12 Tutela dei dati personali
12.1 Il Cliente autorizza il trattamento da parte di Omnia24 dei dati personali il cui conferimento è condizione necessaria per la conclusione ed esecuzione del contratto. Tale trattamento avverrà nel rispetto del D.lgs. n. 196/2003 e successive modifiche (Codice in materia di protezione dei dati personali, di seguito “codice”).
12.2 Il Cliente autorizza Omnia24 a trattare I dati personali o altra documentazione (ivi compresa quella fotografica, anche comunicandoli a terzi, oltre che per i fini connessi alla sottoscrizione del contratto, per l’attivazione/erogazione ed attuazione dei servizi prescelti effettuate direttamente da Omnia24 o da società o persone fisiche terze per conto della stessa, lo svolgimento di attività dirette di vendita, per finalità statistiche ed all’inoltro di informazioni commerciali anche interattive, nonché per l’invio di materiale pubblicitario/informative, anche da parte di terzi. Il tutto nel pieno rispetto della normative vigente.
12.3 Nel garantire che i dati del Cliente saranno trattati da Omnia24 in modo lecito e secondo correttezza, raccolti e registrati per gli scopi legittimi su esplicati si precisa che essi saranno conservati nella titolarità di Omnia24 presso Via Bonazza, 2 Montagnana (PD). Il titolare del trattamento dei dati personali è Omnia24 s.r.l., al quale è possibile rivolgersi per esercitare I diritti di cui all’art. 7 del Codice. L’elenco dei diritti esercitabili ai sensi dell’art. 7 D.lgs. n. 196/2003 e le modalità di esercizio degli stessi, sono consultabili sul sito www.omnia24.it

13 Clausola risolutiva espressa
Oltre che nei casi previsti dagli artt. 4, 6.2, 9.2 Omnia24 avrà facoltà di ritenere risolto di diritto il presente Contratto, ai sensi dell’articolo 1456 del codice civile, con semplice comunicazione scritta da inviarsi anche via fax o posta elettronica, qualora il Cliente venga assoggettato a procedure esecutive o concorsuali o versi, comunque, in stato di insolvenza. Resta in ogni caso salvo il diritto di Omnia24 alla percezione dei corrispettivi maturati per i servizi fruiti, della penale prevista e al risarcimento del maggior danno.

14 Legge applicabile e Foro competente
Il presente contratto e le obbligazioni da esso derivanti sono interamente soggette alla legge italiana anche se eseguite in tutto o in parte all’estero. Per qualsiasi controversia inerente alla interpretazione o esecuzione del presente contratto è competente in via esclusiva il Foro di Reggio Emilia.